El Pasaporte a la Integridad Continua – Historias de Éxito de Participantes Previos

En años recientes, Alliance for Integrity ha apoyado a más de 3,200 representantes de empresas en fortalecer sus mecanismos de cumplimiento y finalmente abrir nuevas oportunidades de negocios. Una parte importante de las capacitaciones de Alliance for Integrity es el Pasaporte a la Integridad, el cual ha tenido lugar ya en Argentina, Brasil e India. El Pasaporte a la Integridad es un programa de mentoría diseñado específicamente a capacitar pequeñas y medianas empresas (PyMES) en prevención de la corrupción. El Pasaporte comprende diez etapas, incluyendo un evento de lanzamiento, seminarios en línea y un DEPE (De Empresas para Empresas) capacitación de prevención de la corrupción. Al completar de manera exitosa el programa, los participantes son capaces de establecer, implementar y monitorear continuamente un sistema de gestión de cumplimiento efectivo. El programa de capacitación sienta las bases para prevenir la corrupción de manera efectiva, brindando el conocimiento necesario, instrumentos y redes. Sin embargo, el Pasaporte a la Integridad no termina después del evento final, sino que comienza. El punto crítico ocurre cuando los participantes regresan a sus empresas y ponen en práctica las medidas. Por lo tanto, resulta valioso visitar a las empresas unos meses después de que termine el programa de capacitación y ver que han alcanzado desde entonces.

Un año y medio después de la finalización con éxito del primer Pasaporte a la Integridad en Brasil, tres de las empresas participantes compartieron sus historias personales de éxito con los miembros del Grupo de Trabajo “Aprendizaje entre Pares” de Alliance for Integrity. Ellos hablaron del proceso de desarrollo he implementación de las medidas de integridad, los desafíos que tuvieron que superar y como el cambio en la cultura corporativa hacia la transparencia y rendición de cuentas ha impactado de manera positiva sus relaciones con las partes interesadas relevantes.

Jessica Souza, antigua Compradora Estratégica en Ambar Tech, comenzó las cosas al compartir su historia de éxito enfrente de más de veinte profesionales de cumplimiento presentes y expertos que se unieron en línea. Ambar Tech es una PyME operando en el sector de construcción civil de Brasil. Antes de comenzar el Pasaporte a la Integridad, la empresa no tenía mecanismos en lugar para gestionar el cumplimiento. “Al principio, no teníamos idea de dónde comenzar a construir un sistema de gestión de cumplimiento. Tener una guía concreta de que pasos tenemos que seguir fue la mayor ganancia para nosotros. Sistematizar y monitorear nuestras medidas de cumplimiento fue extremadamente importante para el futuro crecimiento de nuestra empresa, especialmente en cuanto al manejo de riesgo”, estableció Jessica. Habiendo participado en el Pasaporte a la Integridad ha sido instrumental en formar la visión estratégica de Ambar Tech. Un componente importante de esta estrategia es el nuevo sistema de gestión de riesgos, el cual no solo identifica riesgos de corto plazo, sino que también analiza factores legales y sociales que puedan tener consecuencias de largo plazo para la compañía. “Este enfoque innovador también resuena con nuestras oportunidades de negocios. Las medidas establecidas de integridad y cumplimiento mejoraron nuestra relación con nuestros socios de negocios. Ahora tenemos una muy buena reputación en la industria, lo cual nos hace atractivos a nuevos clientes”, concluyo Jessica.

En la siguiente sesión, Roseleila Vieira, Gerente de Recursos Humanos en Cabelauto Brasil, compartió sus experiencias al participar en el Pasaporte a la Integridad. La empresa está activa en la producción de cables eléctricos y actualmente cuenta con 230 empleados. “El Pasaporte a la Integridad jugó un rol fundamental en transformar el ya existente Código de Conducta en un documento vivo que es difundido y puesto en práctica por todos nuestros empleados”, destacó. Como un ejemplo de mejores prácticas, ella sugirió organizar reuniones semanales con el objetivo de implicar activamente a los trabajadores y la alta dirección en el proceso de implementación. Durante estas reuniones, nuevas necesidades fueron identificadas y abordadas para formar las políticas de cumplimiento de la empresa de acuerdo con estándares internacionales, los específicos del mercado y su estructura organizacional. La mejor práctica también involucro uno de los desafíos más grandes de la empresa: involucrar a la alta dirección al implementar los mecanismos de cumplimiento. Lo cual mando un mensaje claro al personal al tenerlos presentes en las nuevas reuniones semanales y liderar las discusiones.

André Bugarim, CEO de Parsec Engenharia, cerró la pequeña serie. Su negocio familiar está operando en el campo de ingeniería civil y ensamblaje industrial junto con 40 empleados. “Proveemos a varias empresas grandes y multinacionales. Ellos claramente esperan de nosotros el cumplir las normas de integridad requeridas. El programa de capacitación fue una buena oportunidad para nosotros en nuestros mecanismos de cumplimiento y por lo tanto, no sólo mantener las relaciones en curso con las partes interesadas, sino también generar nuevas oportunidades de negocio”, explicó. “Ya contábamos con procesos de cumplimiento antes de que nos uniéramos al Pasaporte de la Integridad, pero no eran aplicados lo suficientemente. Ahora fuimos capaces de simplificar, implementar e incluso externalizar estos procesos. Recomiendo a otras empresas estandarizar sus medidas de cumplimiento con el fin de ser un socio fiable para terceros y mantener una buena reputación a largo plazo”, elaboró.

El intercambio ente los miembros del Grupo de Trabajo y los participantes del Pasaporte a la Integridad fue considerado muy productivo por ambos lados. Desarrollar sistemas de integridad lleva tiempo y esfuerzo, por lo cual los resultados necesitan ser medidos y evaluados en el mediano y largo plazo. Similarmente, es extremadamente importante para oficiales de cumplimiento de grandes empresas entender las necesidades y dificultades de las PyMES al implementar un sistema efectivo de gestión de cumplimiento. Este entendimiento les permite abordar mejor las necesidades de cadenas de suministro y apoyarlas a incrementar sus estándares de integridad. En 2021, Alliance for Integrity lanzará una nueva edición del Pasaporte a la Integridad en Brasil, esta vez destinado a PyMES y cooperativas del sector de agricultura. Para más información, visite nuestra página de capacitación.

Autor: Fernando Orn