Capacitación en prevención de la corrupción por sectores para los sectores de salud y de la agricultura en Brasil

Un pilar del trabajo de Alliance for Integrity son las capacitaciones DEPE (De Empresas para Empresas) para la prevención de la corrupción. Junto con más de 250 dedicados entrenadores y entrenadoras de alrededor del mundo, la iniciativa apoya a pequeñas y medianas empresas (PyMES) en desarrollar e implementar medidas de cumplimiento efectivas. Las y los participantes ganan herramientas prácticas para resolver problemas relacionados con la corrupción y para incrementar su competitividad. El programa de capacitación está caracterizado por un enfoque práctico y está orientado a PyMES con poca o nula experiencia en combatir la corrupción.
 
En respuesta a la pandemia global y las limitaciones relacionadas, el programa de capacitación ha sido digitalizado en los meses recientes e implementado de manera exitosa en diferentes regiones donde Alliance for Integrity está activo. Basándose en la retroalimentación de las y los participantes, el programa continuamente está siendo desarrollado y mejorado. En el momento, cubre diez sectores diferentes y sus respectivos grupos objetivos, incluyendo el sector de salud, agricultura y las empresas estatales. De esta manera, hemos apoyado ya a más de 3,000 representantes de empresas en su camino a la integridad.
 
En Brasil, el programa de capacitación ha sido adaptado específicamente a las necesidades de las empresas operando en los sectores de agricultura y salud, y ha sido implementado en cooperación con promotores nacionales del sector público y privado.
 
En la adaptación del sector de agricultura y ganado, el trabajo de Alliance for Integrity ha estado en estrecha colaboración con el Ministerio de Agricultura, Ganadería y Abastecimiento (MAPA) y la Organización de las Cooperativas Brasileñas (OCB) para ayudar a las empresas a incrementar sus estándares de cumplimiento. La colaboración es parte de la política de incentivos promovida por MAPA. Como punto de partida, MAPA lanzó el Sello Agro+Integridad, el cual está dirigido a empresas y cooperativas operando en el sector de agricultura. El Sello busca reconocer y premiar acciones que promuevan buenas prácticas de integridad, ética, sostenibilidad ambiental y responsabilidad social. Esta actividad conjunta está también apoyada por la Organización de las Cooperativas de Paraná (OCEPAR) la cual está dirigida específicamente a las cooperativas agrícolas en el estado de Paraná.
 
La capacitación sectorial DEPE para el sector de agricultura fue piloteado por primera vez en Brasil en septiembre del 2020. Quince cooperativas participaron en el programa de cuatro sesiones, para aprender de expertos en cumplimiento como implementar efectivamente medidas de cumplimiento. Durante las cuatro sesiones, se abordaron como preguntas principales: ¿Qué tipos de corrupción existen en el sector? ¿Cómo pueden las PyMES contrarrestar de manera efectiva solicitudes no oficiales? Y ¿qué necesita ser considerado al implementar un sistema de manejo de cumplimiento?

La capacitación fue liderada por Denise Iwakura, Oficial de Cumplimiento en SAP, Roberta Codignoto, Socia en Pró Integridade, Maria Victoria Perottino, Auditora Senior en Unimed-BH, y Michelle Khairalla, Gerente Jurídica Laboral en DHL. Las cuatro entrenadoras DEPE dieron un énfasis especial a las mejores prácticas y soluciones prácticas que los participantes pueden aplicar en su trabajo cotidiano. Además, compartieron conocimiento que les ayudara a mejorar sus medidas de cumplimiento, y en consecuencia, su competitividad.
 
Después de completar los cuatro módulos, Roberta Codignoto, brindó un positivo resumen: “Para mí como capacitadora, el intercambio con las PyMES participantes resulto particularmente valioso, ya que me brindaron una nueva perspectiva en el tema. Estoy feliz de compartir mi experiencia y ayudarles a seguir mejorando su negocio”.  

Alentado por la gran respuesta, la segunda capacitación sectorial DEPE se llevó a cabo en Brasil en noviembre del 202. Junto con el Contralor General del Estado de Pernambuco y expertos nacionales en cumplimiento, el programa de capacitación fue adaptado a las necesidades específicas de las empresas operando en el sector de salud. Debido a la actual pandemia Covid-19, el sector esta actualmente en el foco de atención. La necesidad de tomar decisiones rápidas y distribuir adecuadamente recursos limitados, tales como Equipos de Protección Individual (EPI), respiradores y vacunas, hicieron al sector vulnerable a la corrupción. Para asegurar la salud de tanto los pacientes como el personal, altos estándares de cumplimiento y medidas efectivas de prevención de la corrupción fueron particularmente importantes.

Trece empresas operando en el sector salud brasileño se unieron al programa de capacitación que fue liderado por Claudia Valente, Gerente de Cumplimiento y Riesgos en Inova Saúde, Sandro Onofre, Gerente Senior de Cumplimiento en Mercedes Benz, Matheus Leonel, Jefe de Cumplimiento de Brasil en Brookfield, y Marcia Muniz, Directora Legal en Cisco. Durante los cuatro módulos, los participantes aprendieron como aumentar gradualmente sus estándares de integridad basándose en casos prácticos de estudio y mejores prácticas internacionales. Hitos importantes en este camino son la realización periódica de una evaluación de riesgos, por ejemplo, a través de la ayuda de TheIntegrityApp con la implementación de un sistema efectivo de manejo de cumplimiento o el conocimiento de cómo comportarse correctamente en situaciones de dilema. Una vez que las capacitaciones fueron completadas exitosamente, los participantes pueden todavía contar con el apoyo de los entrenadores. Preguntas abiertas pueden ser enviadas al Support Desk de Alliance for Integrity y serán respondidas en un plazo de 72 horas. De esta manera, se asegura que las capacitaciones tengan un impacto de largo plazo en las empresas y apoyo sostenible en el seguimiento de su trayectoria de integridad.
 
Urbano Vicente, representante del Hospital do Tricentenario y participante en el programa de capacitación, resumió una de las principales lecciones aprendidas: “Los incentivos pueden ayudar a promover una cultura de integridad. Junto con esto, las sanciones son necesarias para alentar a las empresas a considerar también las consecuencias personales y profesionales de sus acciones.”
 
Las discusiones en ambas capacitaciones trajeron información valiosa y permitieron a los participantes beneficiarse del conocimiento de los entrenadores así como del intercambio de ideas entre pares. La corrupción no es un problema que los actores individuales puedan resolver por si solos, ni es un problema que afecte únicamente a ciertos sectores. Con esto en mente, los participantes fueron alentados a unir fuerzas con otros en la lucha contra la corrupción.
 
La retroalimentación positiva de ambas capacitaciones destacó la necesidad de adaptar el programa de las capacitaciones a las necesidades específicas de sectores individuales y grupos objetivo para generar así mayor impacto. Alliance for Integrity por lo tanto continuará la trayectoria tomada. Futuras Capacitaciones DEPE en sectores específicos están ya planeadas para el 2021, por ejemplo para mujeres emprendedoras, el sector de construcción, start-ups así como un Pasaporte a la Integridad en el sector de agricultura y ganado de Brasil. Todas las actividades próximas y el enlace para registrarse pueden ser encontrados enla página de Alliance for Integrity.

Autora: Gabriela Faria