Digitalización - El Futuro de la Gestión del Cumplimiento

El 1° de noviembre de 2019, Alliance for Integrity India llevó a cabo la conferencia “Digitalización de la Gestión del Cumplimiento: el camino hacia adelante”, en Nueva Delhi. La conferencia fue organizada por la Comisión Central de Vigilancia de India, como parte de la Semana de Supervisión y Sensibilización. Alrededor de 50 participantes del sector privado, asociaciones de negocios, academia, sector público, sociedad civil y organizaciones internacionales acudieron a la conferencia.

Sr. Noor Naqschbandi, Coordinador del Clúster para el Desarrollo del Sector Privado en GIZ India, dio una calurosa bienvenida a las y los participantes. En su intervención, presentó brevemente los inicios del proyecto y la relevancia del cumplimiento y la integridad en los negocios. Resaltó que las aplicaciones digitales como TheIntegrityApp serán herramientas útiles para promover el cumplimiento, pues en India hay 627 millones de usuarios de internet y una presencia fuerte de pequeñas y medianas empresas (PYMEs).

El invitado distinguido del día, Sr. Bernhard Steinrücke, Gerente General de la Cámara Indo-Alemana de Comercio, hizo énfasis en las sólidas y crecientes relaciones comerciales entre Alemania e India. El personero enfatizó que el éxito de las empresas alemanas en el comercio internacional se debe a iniciativas como Alliance for Integrity. La cooperación multisector en materia de integridad y cumplimiento ayuda a formar un ambiente de confianza y seguridad, y fortalece el Estado de Derecho.

Un momento destacable del día fue el lanzamiento de TheIntegrityApp en India. Esta herramienta digital de autoevaluación y construcción de capacidades fue desarrollada por Alliance for Integrity. Un grupo de trabajo de expertos del sector privado, firmas legales y organizaciones internacionales adaptaron TheIntegrityApp al contexto local en India.  

El Sr. Pankaj Dahibhate de Cummins Inc. y el Dr. Rajesh Chitre de Merck India resaltaron la importancia del desarrollo técnico para los negocios. El Sr. Pankaj hizo hincapié en que la tecnología debe ir de la mano con una mentalidad abierta para obtener el impacto deseado. Por otro lado, el Sr. Chitre compartió su experiencia como entrenador de integridad empresarial para Alliance for Integrity y sostuvo que TheIntegrityApp servirá como una plataforma única para las PYMEs capacitadas.

En el panel de discusión sobre el “Rol de la Digitalización en la Implementación de la Nueva Enmienda a la Ley de Corrupción en India”. El Sr. Rajib Basu de Mahindra Sanyo Special Steels Ltd enlistó las diferencias entre ética y cumplimiento. El Sr. Basu explicó que la necesidad actual no es sólo trabajar para el cumplimiento legal, sino también la incorporación de la ética en los negocios con enfoque en aspectos conductuales. La Sra. Shabnam Siddiqui de Pacto Global Red India, indicó que la digitalización ha reducido la interacción humana en las transacciones de negocios, lo que a su vez disminuye la probabilidad de corrupción. De igual forma, resaltó que existen situaciones donde la corrupción ocurre sin intención pero debido a la ausencia de herramientas que indiquen a los empleados cómo reaccionar frente a los dilemas de la corrupción. El Sr. Shikhar Jain, Consejero Principal del Centro de Excelencia para el Desarrollo Sustentable en la Conferencias de Industrias de la India (CII-ITC) dijo que TheIntegrityApp es un paso hacia el fortalecimiento de la transparencia y la promoción del cumplimiento.

La Sra. Chandrima Chatterjee del Consejo de Promoción de Exportación Textilera aplaudió los beneficios de TheIntegrityApp en materia de construcción de capacidades. Para ella, existen dos grandes retos que aún deben ser atendidos: en primer lugar, encontrar un sistema básico de gestión de cumplimiento para PYMEs; y, en segundo lugar, dar a conocer la importancia del cumplimiento desde una perspectiva de negocios.

Autora: Seema Choudhary